Domeinnaam koppelen aan Wix via pointing

Koppel een domeinnaam die bij Troublefree wordt beheerd aan je Wix-website, terwijl het beheer van DNS en e-mail bij Troublefree blijft.

Voor: klanten met een domeinnaam en DNS-beheer bij Troublefree

Waarom koppelen via pointing?

Met pointing laat je alleen de websiteverwijzingen van je domeinnaam naar Wix wijzen. Troublefree blijft de overige DNS-instellingen beheren, waaronder de instellingen die nodig zijn voor je e-mail.

Kort gezegd: kies pointing als je website bij Wix staat, maar je domeinnaam, DNS en eventuele e-mail bij Troublefree wilt blijven beheren.

Koppelingsmethode	Waar beheer je de DNS?	Wanneer kies je dit?
Pointing	Bij Troublefree	Als Troublefree je DNS en eventuele e-mail blijft beheren.
Naamservers	Bij Wix	Alleen als je bewust alle DNS-records bij Wix wilt beheren en de benodigde website- en e-mailrecords daar correct laat instellen.

Waarschuwing
Wijzig de naamservers niet zonder vooraf te controleren wat dit betekent voor je e-mail en andere DNS-instellingen. Bij een naamserverwijziging wordt Wix verantwoordelijk voor alle DNS-records. Ontbreken daar de juiste e-mailrecords, dan kan je e-mail niet meer werken en kan Troublefree het DNS-beheer niet meer rechtstreeks voor je uitvoeren.

Voor je begint

Zorg dat je aan de volgende voorwaarden voldoet:

Je Wix-website is gekoppeld aan een actief Premium- of Studio-pakket.
Je Wix-website is gepubliceerd.
Je hebt toegang tot het Wix-account waarin de website staat.
De domeinnaam is actief en wordt bij Troublefree beheerd.

Houd tijdens het aanvragen het Wix-scherm met de benodigde DNS-records open. De gegevens die Wix in jouw account toont, zijn leidend.

Stap voor stap: je domeinnaam koppelen

Open Domeinen in Wix. Log in bij Wix en ga naar de pagina waarop je domeinen beheert.
Voeg je bestaande domeinnaam toe. Kies de optie om een bestaand domein of je eigen domein te koppelen. Selecteer daarna de juiste Wix-website en vul je domeinnaam in.
Kies de handmatige configuratie. Als Wix verschillende koppelingsmethoden toont, ga je naar de handmatige configuratie en kies je doorverwijzing of pointing.
Verzamel de DNS-gegevens van Wix. Noteer het A-record voor de hoofddomeinnaam en het CNAME-record voor www. Maak eventueel een screenshot van het volledige Wix-scherm.
Stuur de gegevens naar de Troublefree-helpdesk. Vermeld je domeinnaam en stuur de door Wix getoonde A- en CNAME-gegevens mee. Stuur nooit je wachtwoord of andere inloggegevens.
Wacht op de bevestiging van Troublefree. Troublefree past de websiteverwijzingen in de DNS voor je aan.
Rond de controle in Wix af. Ga na de bevestiging terug naar het stappenplan in Wix en laat Wix de verbinding controleren.
Controleer je website en e-mail. Test zowel je domeinnaam met als zonder www. Verstuur en ontvang ook een testbericht als je e-mail via de domeinnaam gebruikt.

Goed om te weten
Een DNS-wijziging is niet overal direct zichtbaar. Wix geeft aan dat het tot 48 uur kan duren voordat de koppeling wereldwijd volledig is verwerkt.

Wat verandert er na de koppeling?

Bezoekers die je domeinnaam openen, komen op je gepubliceerde Wix-website terecht.
De registratie van je domeinnaam blijft bij Troublefree.
Troublefree blijft je DNS beheren.
Bestaande e-mailinstellingen blijven in de DNS bij Troublefree staan.
Tijdens de verwerking kan de oude website nog verschijnen of kan de verbinding tijdelijk wisselend werken.

Welke gegevens heeft Troublefree nodig?

Gegeven	Waar vind je dit?	Aandachtspunt
Domeinnaam	In je Wix-account en bij Troublefree	Stuur de volledige domeinnaam mee.
A-record	In het Wix-stappenplan voor pointing	Dit record is meestal bedoeld voor de hoofddomeinnaam, weergegeven als `@` of als een leeg hostveld.
CNAME-record	In het Wix-stappenplan voor pointing	Dit record is bedoeld voor `www`.
Screenshot	Maak een afbeelding van het scherm met de Wix-records	Zorg dat de domeinnaam en alle gevraagde waarden leesbaar zijn. Deel geen wachtwoorden.

Veelgestelde vragen

Waarom adviseert Wix naamservers, terwijl Troublefree pointing adviseert?

Wix adviseert naamservers als algemene methode omdat Wix dan de DNS kan beheren en ondersteuning kan geven op die instellingen. Als je DNS en e-mail al bij Troublefree worden beheerd, is pointing meestal de passende keuze: alleen de websiteverwijzingen veranderen en de overige DNS-records blijven bij Troublefree.

Blijft mijn e-mail werken?

Bij pointing blijven de e-mailrecords in de DNS bij Troublefree staan. Test na de wijziging wel of je e-mail kunt verzenden en ontvangen. Neem contact op met de Troublefree-helpdesk als dit niet lukt.

Hoe lang duurt het voordat mijn Wix-website zichtbaar is?

De wijziging kan snel zichtbaar zijn, maar volledige DNS-verwerking kan volgens Wix tot 48 uur duren. In die periode kunnen verschillende internetverbindingen nog verschillende resultaten tonen.

Waarom zie ik nog de oude website?

De DNS-wijziging kan nog worden verwerkt. Controleer eerst of Wix de verbinding als correct ziet en probeer de website later opnieuw. Neem contact op met de Troublefree-helpdesk als je na 48 uur nog de oude website ziet.

Waarom geeft de browser een beveiligingswaarschuwing?

Controleer in Wix of zowel het A-record als het CNAME-record correct zijn ingesteld. Wacht daarna tot de DNS-wijziging en het beveiligingscertificaat zijn verwerkt. Blijft de waarschuwing na 48 uur bestaan, neem dan contact op met de Troublefree-helpdesk en vermeld wat Wix bij de domeinstatus toont.

Handleidingen en ondersteuning

Tips voor een veilige wijziging

Plan de wijziging op een rustig moment als de website belangrijk is voor je dagelijkse werk.
Stuur de waarden door die Wix in jouw account toont en houd het Wix-stappenplan open tot de koppeling is bevestigd.
Laat bestaande e-mail- en andere DNS-records staan; Troublefree wijzigt alleen wat voor de Wix-koppeling nodig is.
Controleer na de wijziging de website met en zonder www en test je e-mail.

Domeinnaam koppelen aan Wix