Printconnector instellen
Bijgewerkt 10 oktober 2025
Dit artikel legt uit hoe u d.m.v. een connector rechtstreeks kunt afdrukken vanuit Smart Bulb
Vereisten
Er moet op minimaal 1 computer de volgende software geïnstalleerd worden:
- Troublefree Print Connector
- GSView
- Ghostscript
- Microsoft.NET Framework 3.5 (https://www.microsoft.com/nl-nl/download/details.aspx?id=21)
U moet binnen Smart Bulb toegang hebben tot de volgende pagina's:
- Instellingen --> Settings
- Instellingen --> Stambestanden
- Instellingen --> Afdruk lay-outs
Daarnaast moet u over administrator rechten beschikken op de computer waar u de software installeert.
Installatie Troublefree Print Connector
Het installatie programma kunt u downloaden door hier te klikken. Nadat het programma gedownload is start u deze. U krijgt dan onderstaande afbeelding te zien, klik op "Uitvoeren" en vervolgens op "Next".
Kies de gewenste map (vaak voldoet de automatisch geselecteerde map al), klik op "Next" en vervolgens weer op "Next".
Als de installatie voltooid is, klikt u vervolgens op "Close"
U kunt eventueel een melding krijgen van het Gebruikersaccountbeheer van Windows, klik dan op “Ja”.
Nieuwe printspooler installeren
Na installatie van de Troublefree Connector moet u de nieuwe printspooler van Troublefree installeren:
- Download de nieuwe printspooler door hier te klikken;
- Stop de service TroublefreeConnector via Systeembeheer, Services;
- Ga naar de map waar de Troublefree Connector geïnstalleerd staat: C://Troublefree//TroublefreeConnector;
- Hernoem de oude TroublefreeConnector.exe naar TroublefreeConnector.old.exe;
- Plaats vervolgens de zojuist gedownloade TroublefreeConnector.exe naar de hierboven genoemde map;
- Start de service weer.
Installatie GSView
Let op:
- Installeer de 32 bits versie van het programma;
- Installeer het programma niet in de Program Files x86 map, maar in Program Files;
- Klik op "Ja" bij een melding van het “Gebruikersaccountbeheer” van Windows;
- Het downloaden van dit bestand lukt soms niet in Google Chrome, gebruik dan Microsoft Edge.
U kunt het programma downloaden door hier te klikken. Nadat u de installatie gestart heeft ziet u onderstaand scherm. Klik in dit scherm op “Uitvoeren” en vervolgens op "English" en "Setup":
Klik vervolgens 3 keer op "Next":
Het programma kiest automatisch voor de "Program Files (x86)" map, pas dat aan naar "Program Files" en klik op "Next":
Het programma geeft vervolgens aan dat de installatiemap nog niet bestaat en aangemaakt zal worden, klik op "Next"
In het volgende scherm moeten twee vinkjes staan, klik op "Finish" en vervolgens op "Exit"
Installatie Ghostscript
Let op:
- Installeer de 32 bits versie van het programma;
- Installeer het programma niet in de Program Files x86 map, maar in Program Files;
- Klik op "Ja" bij een melding van het “Gebruikersaccountbeheer” van Windows.
U kunt het programma downloaden door hier te klikken. Nadat u de installatie gestart heeft ziet u onderstaand scherm. Klik in dit scherm op “Uitvoeren” en op "Next":
Vervolgens moet u akkoord gaan met de licentieovereenkomst. Klik op “I Agree”:
Het programma kiest automatisch voor de "Program Files (x86)" map, pas dat aan naar "Program Files" en klik op "Next":
Verwijder op onderstaand scherm het vinkje bij “Show Readme” en klik op “Finish”:
Printer installatie & configuratie Windows
Om een printer te installeren heeft u minimaal nodig:
- Administrator rechten op de computer
- Printerdrivers
Indien u bovenstaande rechten niet heeft neem dan contact op met uw systeembeheerder. Deze kan u helpen de printers te installeren.
Bij Zebra printers adviseren wij de volgende driver te gebruiken:
https://www.seagullscientific.com/support/downloads/drivers/zebra/
Printer installatie
In onderstaand voorbeeld wordt een netwerkprinter geinstalleerd.
Ga naar het configuratiescherm. Kies hier voor “Apparaten en printers”.
Klik op “Een printer toevoegen”.
Bij het installeren van een netwerkprinter ziet u deze vaak al staan in het eerste scherm. Indien u geen printer ziet staan klik dan op “De printer die ik wil gebruiken, staat niet in de lijst.”
Selecteer in het onderstaande venster de juiste optie. Als u een printer installeert die via USB is aangesloten, kiest u de onderste optie.
Vul het IP adres van de printer in en klik op volgende.
Geef de printer een naam en klik op volgende. Let op: de naam van de printer mag geen spaties bevatten, anders kan Smart Bulb de printer niet herkennen.
Als u de printer wilt delen binnen het netwerk kiest u de onderste optie. Als dat niet nodig is kiest u de bovenste optie.
U kunt kiezen of u de printer als standaardprinter wilt gebruiken. Wij adviseren om dit uit te vinken.
Printer configuratie
Zakelijke printers hebben tegenwoordig vaak meerdere papierlades. Dit heeft als voordeel dat u 1 lade voor uw briefpapier kunt gebruiken en een 2e lade voor uw blanco papier. Dit kunt u als volgt instellen.
Selecteer de printer en klik er met de rechtermuisknop op. Klik vervolgens op “Eigenschappen van printer”:
Selecteer het tabblad “Geavanceerd” en klik op “Standaardinstellingen” (onderstaande schermen en locaties van instellingen kunnen er anders uitzien, dat is afhankelijk van de fabrikant):
Selecteer het tabblad “Papier/Afwerking” en selecteer vervolgens bij “Papierbron/lade” de correcte lade. Klik vervolgens op "Toepassen".
Bij sommige printers is het noodzakelijk om ook de voorkeursinstellingen aan te passen. Ga naar het tabblad “Algemeen” in de printereigenschappen en klik op “Voorkeursinstellingen”.
Volg vervolgens de vorige stappen om de papierbron/lade te controleren.
Configuratie Troublefree Connector
Hiervoor heeft u administrator rechten nodig op de pc waar de Troublefree Connector op geïnstalleerd staat.
Ga naar de map waar de connector geïnstalleerd staat:
C:\Program Files\Troublefree\TroublefreeConnector of C:\Program Files (x86)\Troublefree\TroublefreeConnector
Pas het config.ini bestand aan, zodat de Troublefree Connector met uw administratie communiceert:
| url | Deze hoeft u niet aan te passen |
| user | Deze hoeft u niet aan te passen |
| pass | Vul hier een willekeurig wachtwoord in |
| company | Vul hier uw eigen administratienaam in |
| pdf_prog | Deze hoeft u niet aan te passen |
| file_storage | Deze map dient u aan te maken zie de volgende stappen |
| log_file | Deze hoeft u niet aan te passen |
| onlyprinter | Als u hier een printernaam invult, dan accepteert de connector alleen opdrachten voor die printer |
| exeptprinter | Als u hier een printernaam invult, dan accepteert de connector alle printopdrachten behalve voor deze printer. |
| onlyuser | Als u hier een TF gebruikersnaam invult, dan accepteert de connector alleen printopdrachten afkomstig van die gebruiker, voorkeur is leeg |
| onlycomputer | Als u hier een computernaam invult, dan accepteert de connector alleen printopdrachten afkomstig van die computer |
| comport | Poort voor PIN-apparaten, niet van toepassing voor Smart Bulb |
| comportEPSON | Poort voor bonnenprinters, niet van toepassing voor Smart Bulb |
Let op: De gebruiker print moet u aanmaken in uw administratie. Deze gebruiker hoeft alleen toegang te hebben tot het bureaublad in Smart Bulb.
De bestanden die u wilt afdrukken vanuit Smart Bulb hebben een lokale opslagmap nodig. Deze moet u op de computer aanmaken. Dit mag de map zijn die vooraf gedefinieerd staat in het config.ini bestand, maar u mag deze ook wijzigen. Let op dat u dan ook het config.ini bestand hierop aanpast.
Troublefree Connector service configureren
Wij adviseren om de service van de Troublefree Connector onder een andere gebruiker te laten draaien. Let op: Deze gebruiker moet administrator rechten hebben.
Om dit in te stellen moet u zelf ook over administrator rechten beschikken.
Open Windows verkenner en klik met de rechtermuisknop op “Deze Computer”, klik vervolgens op "Beheren":
Klap “Services en toepassingen” open en klik op “Services”. Zoek vervolgens in het middelste scherm de “TroublefreeConnector” op.
Klik met de rechtermuisknop op de “TroublefreeConnector” en op "Eigenschappen".
Ga naar het tabblad “Aanmelden”. Vink het vinkje aan voor “Dit account” en vul vervolgens het gebruikers account en wachtwoord in waar de service onder gaat draaien. Klik vervolgens op “Toepassen”.
Ga naar het tabblad “Systeemherstel” en stel bij “Eerste fout:”, “Tweede fout:” en “Volgende fouten:” in dat de service opnieuw gestart wordt en druk op “OK”.
Let op: De gebruiker waar de service onder gaat draaien moet minstens 1 keer ingelogd zijn op de computer. Doet u dit niet, dan kan de Troublefree Connector geen tijdelijke bestanden opslaan.
Printers toevoegen
Printers voegt u toe in het stambestand "Printers".
- Ga naar Instellingen > Stambestanden en klik op "Printers";
- In "Windowsnaam" vult u de naam in waaronder de printer bekend is op de computer/server waar de printconnector draait;
Let op: Gebruikt u een printeralias (zie de stap "Printer aliassen instellen"), dan vult u hier de naam van het alias in; - Selecteer of de kop- en voetteksten standaard afgedrukt moeten worden bij gebruik van de printer;
- Daarnaast kunt u aangeven of de printer ook zichtbaar moet zijn bij gebruik van de schuurproductie module.
Printer aliassen instellen
- Ga naar Instellingen > Stambestanden en klik op "Printer aliassen";
- Selecteer voor welke bedrijfslocatie het alias geldt;
- In "Printernaam oorspr." vult u de naam in waaronder de printer bekend is op de computer/server waar de printconnector draait;
- In "Printer aliasnaam" vult u de naam in die u in Smart Bulb wilt zien.
Veel voorkomende problemen
Installatie
Issue: De Troublefreeconnector service wil niet starten en geeft de melding: "Can't start service dependency missing"
Oplossing:
Voer de volgende stappen uit:
- Open Windows Verkenner;
- Klik met de rechtermuisknop op "Deze computer";
- Klik vervolgens op Beheren;
- Dubbelklik op "Services en toepassingen";
- Ga naar Services;
- Zoek de "Netlogon" service;
- Klik met de rechtermuisknop op de service;
- Klik op eigenschappen;
- Zet het Opstarttype op handmatig.
Deze fout komt alleen voor op computers die niet met een domein zijn verbonden.
Printen
Controleer altijd of:
- De Troublefreeconnector geïnstalleerd staat;
- GSview geïnstalleerd staat;
- Ghostschript geïnstalleerd staat.
Andere gebruiker
Als de Troublefreeconnector service onder een andere gebruiker start, zorg er dan voor dat deze gebruiker minimaal 1x ingelogd is op de machine waar de printspooler geïnstalleerd staat.
Printen in kleur
Om in kleur te printen, moet het volgende toegevoegd worden aan normalprint.bat:
-color
Dit verhelpt ook issues waarbij er een grijze waas door het briefpapier verschijnt.
2e printspooler installeren
- Kopieer de map waar de connector geïnstalleerd staat (
C:\Program Files\Troublefree\TroublefreeConnectorofC:\Program Files (x86)\Troublefree\TroublefreeConnector) naar een nieuwe map; - Open Powershell met verhoogde rechten. Pas het pad in onderstaande prompt aan naar het nieuwe pad en geef de 2e printspooler een nieuwe naam:
sc.exe create "TroublefreeConnector NAAM_2E_SPOOLER" binPath= "C:\Program Files (x86)\Troublefree\TroublefreeConnectorNieuweMap\TroublefreeConnector.exe"
FoxitReader
In het geval dat Ghostscript of GSview voor problemen zorgen, installeer dan FoxitReader op de computer/server waar de printconnector op draait. Controleer of FoxitPDFReader.exe in de orderstaande map aanwezig is en pas normalPrint.bat aan met onderstaande prompt.
Voorbeeld:
normalPrint.bat: "C:\Program Files\Foxit Software\Foxit PDF Reader\FoxitPDFReader.exe" /t %1 %2
In deze categorie
Mist u iets?
Laat het weten, dan vullen we de kennisbank aan.