Handscanner op de kassa
Een handscanner is een handig hulpmiddel voor het dagelijks gebruik van je kassa: je scant de barcode van een artikel en het artikel komt meteen op de bon. Dit artikel legt de twee typen scanners uit en helpt je een scanner die niet goed werkt te controleren.
Voor kassamedewerkers en beheerders.
Twee typen handscanners
- 1D — barcodescanners, voor de gewone streepjescode.
- 2D — QR-codescanners, die naast streepjescodes ook QR-codes lezen.
Een scanner controleren die niet werkt
Lijkt de scanner het niet te doen, dan kun je zelf snel achterhalen waar het aan ligt. Dat doe je los van de kassa, met een simpele test:
- Open op de pc waarop de scanner is aangesloten het programma Kladblok.
- Scan een artikel terwijl Kladblok open staat.
- Bij een goedwerkende scanner verschijnt de barcode, gevolgd door een Enter (de cursor springt naar een nieuwe regel).
Sommige omgevingen gebruiken bewust een teken vóór de barcode (een prefix), bijvoorbeeld een dollarteken. Dat is dan normaal.
Mogelijke problemen
| Wat je ziet | Wat er aan de hand is |
|---|---|
| Wel een teken vóór de barcode, maar ongewenst | De scanner voegt een prefix toe die niet de bedoeling is. |
| Geen Enter achter de barcode | De scanner sluit de scan niet af, waardoor het artikel niet wordt opgevoerd. |
| Leeg resultaat | Er komt niets in Kladblok; de scanner leest of verstuurt niets. |
Let op
Herken je een van deze problemen, neem dan contact op met je systeembeheerder. De instelling van de scanner (prefix en afsluiting) wordt op het apparaat zelf geregeld.