Automatische bijlagen bij een e-mail
Als je een order, offerte, factuur of afleverbon per e-mail verstuurt, kan Smart Trade automatisch bestanden meesturen, zoals je algemene voorwaarden of een verwerkingsvoorschrift. Die bijlagen komen uit verschillende plekken in de software, maar je ziet ze allemaal terug in het mail- en printvenster. Dit artikel beschrijft alle bronnen.
Voor beheerders die instellen welke documenten standaard met een e-mail meegaan.
Voor je begint
De centrale instellingen die in dit artikel voorkomen, vind je in de module Instellingen onder Geavanceerd (de geavanceerde instellingen). Daar zoek je met het zoekveld op de naam van de instelling en vul je de waarde in. Een instelling die per documentsoort verschilt (offerte, order of factuur) of die voor inkoop geldt, stel je in bij de betreffende module.
De categorieën voor artikelbijlagen richt je in bij Instellingen → Stambestanden → Artikelbijlagen-types.
Goed om te weten
Verschillende instellingen verwijzen naar een bestand met het BestandsID: het nummer van een bestand dat je in Smart Trade hebt opgeslagen. Dit zijn beheerinstellingen. Kom je er niet uit of weet je het BestandsID niet, dan helpt de helpdesk.
Het bijlagenvenster bij versturen
Verstuur je een document per e-mail, dan opent het mail- en printvenster. Onder Bijlagen staan de bestanden die Smart Trade voor dit document heeft verzameld, elk met een vinkje. Zo bepaal je per verzending wat er daadwerkelijk meegaat. De algemene voorwaarden staan standaard aangevinkt; die staan in het bestandenbeheer vaak in een eigen map.
Hieronder staat waar elke bijlage vandaan komt en waar je die inricht.
Standaardbijlagen via de instellingen
Een deel van de bijlagen richt je centraal in bij Instellingen → Geavanceerd. Zoek daar op de naam van de instelling en vul het BestandsID van het gewenste bestand in.
Algemene voorwaarden
Met de instelling BestandsID voor de Algemene Voorwaarden koppel je het document met je algemene voorwaarden. Er is een algemene instelling, en je kunt de voorwaarden ook per documentsoort apart instellen voor de offerte, de order en de factuur. Voor inkooporders is er een aparte instelling. De algemene voorwaarden gaan standaard mee (het vinkje staat aan). Je zoekt op deze instellingsnamen:
- AV_bestand_id — algemeen;
- AV_bestand_offerte — voor de offerte;
- AV_bestand_order — voor de order;
- AV_bestand_factuur — voor de factuur;
- AV_inkoop_bestand_id — voor inkooporders.
Vaste keuzebijlagen in de mail
Met de instelling mail_bijlage_opties bepaal je welke bestanden als aanvinkbare bijlage in het mailvenster verschijnen. Je voert daar de bestands-ID’s komma-gescheiden in. Handig voor documenten die je regelmatig, maar niet altijd, wilt meesturen.
Afleverbon meesturen met de factuur
Met de instelling send_packing_slip_with_invoice (“Bijbehorende afleverbonnen met de factuur meesturen”) stuur je bij een factuur automatisch de bijbehorende afleverbon(nen) mee. Je vult daarvoor het layout-ID van de gewenste afleverbon in (printseries worden hierbij niet ondersteund).
Bijlagen vanuit de artikelen
Artikelbijlagen
Op de artikelkaart, onder Artikelbijlagen, koppel je bestanden aan een artikel (bijvoorbeeld een productbrochure). Per bijlage bepaal je met de kolom Standaard invoegen als bijlage bij bij welke documenten die automatisch meegaat. De documentsoorten zijn:
- Offerte;
- Orderbevestiging;
- Afleverbon.
De bijlagen zijn geordend in bijlagetypes (categorieën), die je inricht bij de stambestanden onder Artikelbijlagen-types. Per type kun je een standaardkeuze instellen die als terugval geldt.
Artikelgroep-bijlagen
Je kunt bijlagen ook op het niveau van een artikelgroep vastleggen. Artikelen in die groep erven de bijlage automatisch. Met het vinkje Volgens groep/type (op het artikel) of Volgens bijlagetype (op de groep) laat je een bijlage de standaardkeuze volgen; zet je dat uit, dan kies je zelf per documentsoort. Een bijlage op het artikel met hetzelfde type en bestand overschrijft de groepsbijlage.
Goed om te weten
Maak je bij een artikelbijlage geen keuze bij “Standaard invoegen als bijlage bij”, dan geldt dat als “overal meesturen” voor de ondersteunde documentsoorten.
Verwerkingsvoorschriften (werkvoorschrift)
Op de artikelkaart kun je onder Werkvoorschriften een verwerkingsvoorschrift aan een artikel (of artikelgroep) koppelen. Dit bestand gaat alleen mee als je bij het versturen de optie Werkvoorschriften meesturen aanvinkt. Let op de terminologie: op de artikelkaart heet dit Verwerkingsvoorschriften / Werkvoorschrift, in het mailvenster heet de optie “Werkvoorschriften meesturen”.
Bijlagen op het document zelf
Hang je een bestand rechtstreeks aan een order, offerte of factuur (op het bijlagen-onderdeel van dat document), dan kun je per bestand met Standaard als e-mail bijlage aangeven dat het standaard meegaat bij het versturen van dat document.
Standaardbijlage bij de werkbon
Voor de werkbon (planningsmail) is er een aparte order-instelling werkbon_standaardbijlage_id (“Bijlage om standaard mee te sturen met werkbon”), waarmee je een vast bestand aan die mail koppelt.
Overzicht van alle bronnen
| Bron | Waar je het instelt | Gaat mee bij |
|---|---|---|
| Algemene voorwaarden | Instellingen → Geavanceerd (AV_bestand_id, AV_bestand_offerte, AV_bestand_order, AV_bestand_factuur, AV_inkoop_bestand_id) | Offerte, order, factuur, inkooporder |
| Vaste keuzebijlagen | Instellingen → Geavanceerd (mail_bijlage_opties) | Alle mails; aan te vinken in het venster |
| Afleverbon bij factuur | Instellingen → Geavanceerd (send_packing_slip_with_invoice) | Factuur |
| Artikelbijlagen (artikel en groep) | Artikelkaart / artikelgroep, tab Artikelbijlagen; types bij de stambestanden | Offerte, orderbevestiging, afleverbon |
| Verwerkingsvoorschrift (werkvoorschrift) | Artikelkaart, sectie Werkvoorschriften | Offerte/order/afleverbon, alleen als “Werkvoorschriften meesturen” aanstaat |
| Bijlage op het document | Bijlagen-onderdeel van de order/offerte/factuur | Het betreffende document |
| Standaardbijlage werkbon | Instellingen → Geavanceerd, module Order (werkbon_standaardbijlage_id) | Werkbon (planningsmail) |
Goed om te weten
De instelling Documentontvangst bij een contactpersoon bepaalt naar welk e-mailadres een documentsoort gaat, niet welke bijlagen meegaan. Wie iets ontvangt en wat er als bijlage meegaat, stel je dus op verschillende plekken in.